【燕京啤酒:携手挑号网 ,开启高档化转型的道路】前言:
1980年,燕京啤酒诞生在北京顺义;
1997 年,达成北京场覆盖率第一;
2003 年,燕京啤酒成为上市公司惠泉啤酒的第一大股东;
2013 年,燕京啤酒行业市场占率达到 11%,位列全国第四;
2019到今天:推出U8,燕京开启高档化转型的道路。
从1980 年到 2021 年,燕京啤酒用41 年的时间从地方小酒厂进步成了全国大型啤酒企业,高举民族品牌旗帜,从北京走到全国,走向世界。
随着燕京啤酒十四五规划的提出,公司进行了相应的调整和变化,使用线上+线下相结合的多样化营销推广策略进行全方位、多维度的品牌揭秘。
途径变革、商品革新、转换赛道等,成为了燕京啤酒在寻求将来进步过程中的探索之举。也由此催生了不少新的风口和机会,直播、大单品突破、直营代理等,让燕京啤酒看到了破局的新方向。燕京啤酒顺势牵手挑号网,为买家服务加码。
01.从流量转化为存量,高档化、年轻化已经成为啤酒行业共识
啤酒行业正在历程需要疲软带来的行业下滑,全方位中高档化、年轻化是现在行业品牌的统一发力点。燕京啤酒看准市场局势,推出燕京U8,2020年5月十日,燕京U8上新线上商城,零点开售,120秒创下100万销售额的记录、5分钟售出2万箱,单场线下活动各平台总揭秘量秒过1000万,燕京U8无疑走出了一条康庄大道。
在面对行业增量问题时,燕京啤酒提出以优质商品和服务构筑消费场景,一方面借用KOL、电梯广告等塑造全民性的热点话题,带动品牌销售量;其次携手挑号网,由拓客迈向深度运营。
02.抢占市场份额,抢抓市场机会,服务优化是第一要点
2022年燕京啤酒与挑号网合作,通过400自主管理平台,跟踪通话、通话录音、语音信箱等功能,全方位把握顾客需要,时时知道市场变化;伴随燕京啤酒市场的扩张,挑号网为其做了一系列的服务更新,通过分区转接、语音导航等功能,对每一位用户进行时间、区域、咨询意向等来电分类,有效防止了答非所想、跨地低效等问题,最大限度地提高效率,优化体验。挑号网深入燕京啤酒消费场景,进一步帮助企业拉近与买家的距离,为其下沉市场拓展代理,抢占市场份额提拱了服务基础。
03.从消费场景看发展势头,降本增效的过程就是企业加速转型的过程
不久前,燕京啤酒塑造的LIONK狮王餐夜店线下体验店在北京顺义开始营业,该夜店是燕京啤酒全新塑造的娱乐+社交+文化+消费场景,打通了从工厂到买家的最后一公里。在加大与买家互动交流的同时,服务也是燕京啤酒进步的着力点。挑号网为其提供了客服检验标准功能设置,比如响应速度、服务数目、用户认可度等客服的多维度工作状况随时展示。通过数据剖析打造统1、标准化的服务,提升整个客服部门效率,节省人力本钱。啤酒高档化趋势不减,降本增效也成为企业进步的高地。
【结语】
啤酒行业进入消费升级阶段,高档化、年轻化的商品和品牌服务价值提高成为新增长逻辑。
将来,燕京啤酒将重点聚焦在商品、途径、地区三个要紧方向,提升商品结构优化,加大消费服务升级,最大化满足对消费需要,以塑造中国最好的啤酒!推出更多具备中国符号意义的商品!挑号网也将继续为燕京啤酒的进步提供高效、全方位优质的服务!帮助燕京啤酒愈加京彩!