【400电话什么功能最好用】伴随愈加多的企业开通了400电话,大家对此号码也有了肯定的认知。400电话是一个虚拟号码,通过绑定手机或固话来达成接听,其功能有不少,优势也非常明显。那样,什么功能经常见到,企业用的比较多呢?
彩铃:在拨打400电话后,会听到一段语音,可以趁早了解到公司是干什么的,也能增加大家的咨询体验。
语音导航:用户可以通过语音提示的按键,找到对应的服务部门,可以更有针对性的解决问题,咨询效率更高。
工号播报和认可度评分:在接听人工客服后,会有对应人工的工号播报,在结束通话后,会有对服务进行打分的提示。企业可以通过此功能来提高自己的服务水平。
通话录音:系统可以自动记录每一通电话,可以有效的记录数据,有时人工没准时记录数据或没记了解,都可以可以通过录音来重新核实。
400电话的功能不止这类,还有不少,不一样的功能对企业有着不一样的影响,企业在办理时,可以多多知道,理性选择。